سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

• الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .

• إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي .

• الاسترجاع خلال يوم والاستبدال خلال يومين من تاريخ الشراء .

• يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع والاستبدال .

• يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الاسترجاع والاستبدال .

• يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة إذا كان فاسداً أو به عيب معين .

• يخصم 30% بالمئة أو قيمة لا تقل عن 25 ريالاً إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر .